RESI E CAMBI

Per qualsiasi richiesta di reso o cambio, tutto avviene nella tua area clienti: clicca sull'omino accanto alla lente di ingrandimento, in alto a destra della nostra pagina, oppure cliccando qui .

Se non hai creato il tuo account cliente al momento della convalida del tuo ordine, puoi sempre richiedere un reso o un cambio, inserendo il numero del tuo ordine così come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato durante la convalida del tuo ordine cliccando qui .

Se hai bisogno di una mano, puoi sempre contattarci all'indirizzo contact@melissashoesfrance.com e saremo felici di aiutarti.

Come posso restituire un prodotto?
Ordina senza paura, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per cambiare idea e restituirci i tuoi articoli. Il tuo rimborso verrà attivato una volta che il tuo reso sarà stato ricevuto dai nostri servizi.

E per gli scambi come funziona?
Altre richieste di reso (cambio taglia) possono essere effettuate entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

I resi sono gratuiti se si tratta di uno scambio. Per le cancellazioni, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Maggiori dettagli sulla nostra politica di reso nelle nostre Condizioni Generali di Vendita .